Versandarten
Paket oder Spedition
Wie ein Produkt geliefert wird, steht auf seiner Produktseite und im Warenkorb bei jedem Artikel.
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Paket
4,90 €
je Bestellung, inkl. MwSt.- Zustellung durch ein Transportunternehmen an Ihre Lieferadresse
- Für Artikel bis 31,5 kg ohne Solarmodule, zum Beispiel Wallboxen, mobile Wallboxen sowie viele Powerstations und Speicher
- Geräte mit Lithium-Akku werden als Gefahrgut-Paket versendet
- Lieferzeit je Artikel, siehe Produktseite
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Spedition
79,00 €
je Bestellung, inkl. MwSt.- Lieferung durch eine Spedition frei Bordsteinkante
- Die Spedition vereinbart den Liefertermin vorab telefonisch
- Für schwere Speicher, Akkus und Powerstations über 31,5 kg sowie Sets mit Solarmodulen – bis über 100 kg
- Lieferzeit je Artikel, siehe Produktseite
Die Versandkosten fallen einmal je Bestellung an. Enthält eine Bestellung mehrere Artikel, gilt die Pauschale des Artikels mit den höchsten Versandkosten – die übrigen Artikel sind darin enthalten.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach der Versandart des Artikels, fallen einmal je Bestellung an und sind Endpreise einschließlich einer gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuer. Den Betrag für einen Artikel nennt seine Produktseite; Warenkorb und Kasse zeigen die Versandkosten der Bestellung.
| Versandart | Für | Versandkosten je Bestellung |
|---|---|---|
| Paket | Artikel bis 31,5 kg ohne Solarmodule, zum Beispiel Wallboxen, mobile Wallboxen, viele Powerstations und kleinere Speicher | 4,90 € |
| Spedition | schwere Artikel über 31,5 kg und Sets mit Solarmodulen | 79,00 € |
- Enthält eine Bestellung mehrere Artikel, berechnen wir nur die Versandkosten der teuersten Versandart – die übrigen Artikel sind darin enthalten.
- Ob ein Artikel als Paket oder per Spedition geliefert wird, steht auf seiner Produktseite und im Warenkorb.
- Der Nullsteuersatz ändert die Versandkosten nicht. Artikel mit 0 % Umsatzsteuer können Sie nur bestellen, wenn Sie in der Kasse die Voraussetzungen bestätigen; mehr unter Zahlungsarten.
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Hausanschrift – nicht an Packstationen, Postfilialen, Paketshops oder Postfächer: Geräte mit Lithium-Akku gehen als Gefahrgut, große Artikel per Spedition, und beides wird nur an Hausanschriften zugestellt. Für Lieferungen auf Inseln ohne feste Straßenverbindung fragen Sie bitte vor der Bestellung bei uns an.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit steht auf jeder Produktseite, im Warenkorb und in der Bestellbestätigung. Verbindlich ist die Angabe auf der Produktseite; sie kann sich bis zur Bestellung ändern. Zur Orientierung gelten je Produktgruppe diese Spannen (Stand 30. Oktober 2026):
| Produktgruppe | Lieferzeit je nach Artikel |
|---|---|
| Balkonkraftwerke (Sets mit Solarmodulen) | ca. 3 bis 12 Werktage |
| Balkonkraftwerk-Speicher | ca. 1 bis 22 Werktage |
| Erweiterungsakkus | ca. 1 bis 21 Werktage |
| Powerstations und Zusatzakkus | ca. 1 bis 21 Werktage |
| Wallboxen | ca. 1 bis 53 Werktage |
| Mobile Wallboxen | ca. 1 bis 20 Werktage |
Die meisten Artikel sind innerhalb von 10 Werktagen lieferbar; einzelne brauchen deutlich länger. Artikel mit mehr als 25 Werktagen Lieferzeit sind als „Lieferbar auf Nachbestellung“ gekennzeichnet.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit am Tag nach Erteilung Ihres Überweisungsauftrags an Ihre Bank. Als Werktage gelten Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Lieferort.
Haben Artikel einer Bestellung unterschiedliche Lieferzeiten, gilt die längste, sofern wir nicht in mehreren Sendungen liefern.
Paketversand
Paketware stellt ein Transportunternehmen zu. Sobald die Ware versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail. Ist bei der Zustellung niemand anzutreffen, gelten die Zustellregeln des Transportunternehmens.
Lithium-Akkus und Gefahrgut
Speicher, Erweiterungs- und Zusatzakkus, Powerstations und Sets mit Akku enthalten Lithium-Akkus. Sie unterliegen als Gefahrgut (UN 3480 bzw. UN 3481, Klasse 9) besonderen Beförderungsvorschriften. Wir versenden sie deshalb entsprechend verpackt und gekennzeichnet, auch wenn sie als Paket kommen. Zeigt ein Akku oder Gerät bei der Annahme äußerliche Schäden wie Verformung, Flüssigkeitsaustritt oder Geruch, nehmen Sie es nicht in Betrieb und melden Sie sich bei uns.
Spedition
Ablauf einer Speditionslieferung
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Übergabe an die Spedition
Nach Zahlungseingang übergeben wir die Ware an die Spedition. Sie erhalten eine E-Mail zum Versand.
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Terminabsprache
Die Spedition ruft Sie unter der angegebenen Telefonnummer an und vereinbart mit Ihnen den Liefertermin (Avisierung).
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Anlieferung
Die Anlieferung erfolgt frei Bordsteinkante an der vereinbarten Abladestelle. Für den Weitertransport – etwa über Treppen oder in den Keller – planen Sie ausreichend Helfer oder Hilfsmittel ein.
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Annahme und Prüfung
Prüfen Sie Verpackung und Ware im Beisein des Fahrers und vermerken Sie sichtbare Schäden auf dem Frachtbrief oder Lieferschein.
Schwere Ware und Aufstellort
Speditionsware wiegt je nach Artikel von rund 12 bis über 150 kg. Das Gewicht steht in den technischen Daten auf der Produktseite; fehlt die Angabe, fragen Sie das Gewicht bitte vor der Bestellung bei uns an.
- Die Abladestelle muss ebenerdig und für ein Lieferfahrzeug erreichbar sein. Geliefert wird frei Bordsteinkante – nicht in Gebäude oder über Treppen.
- Planen Sie für Speicher, Akkus und Sets mit Solarmodulen mindestens zwei Personen oder geeignete Hilfsmittel für den Transport vom Bordstein zum Aufstellort ein.
- Nennen Sie in der Kasse im Feld für Lieferhinweise alles, was die Spedition wissen muss, z. B. Zufahrt, Durchfahrtshöhe, Ansprechpartner vor Ort und Abladestelle.
- Können Sie den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, informieren Sie bitte rechtzeitig die Spedition oder uns.
Teillieferungen
Haben Artikel einer Bestellung unterschiedliche Versandarten oder Lieferzeiten, liefern wir gegebenenfalls in mehreren Sendungen – etwa eine Wallbox per Paket und einen Speicher per Spedition. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie jede Lieferung bei der Annahme. Vermerken Sie sichtbare Schäden oder fehlende Packstücke auf dem Frachtbrief oder Lieferschein, fotografieren Sie die Schäden und informieren Sie uns möglichst schnell. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt; die Angaben helfen uns, Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.
Rücksendung nach Widerruf
Speditionsware und Geräte mit Lithium-Akku können in der Regel nicht über die üblichen Paketdienste zurückgesandt werden, weil Lithium-Akkus Gefahrgut sind. Stimmen Sie die Rücksendung vorab telefonisch oder per E-Mail mit uns ab: Wir nennen Ihnen die Rücksendeanschrift und ein geeignetes Transportunternehmen. Kosten und Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Rückgabe von Altgeräten und Batterien
Elektrogeräte wie Balkonkraftwerke, Speicher, Powerstations, Akkus und Wallboxen gehören nach der Nutzung nicht in den Hausmüll. Wie Sie Altgeräte und Batterien zurückgeben, lesen Sie unter Rückgabe von Altgeräten und Batterien.